التدريب التقني: 98.2% نسبة إنجاز المؤشر العام لمكتب خدمة العملاء
التدريب التقني: 98.2% نسبة إنجاز المؤشر العام لمكتب خدمة العملاء

التدريب التقني: 98.2% نسبة إنجاز المؤشر العام لمكتب خدمة العملاء، في اطار سياسة موقعنا موقع العرب نيوز الاخباري، وهي السياسة الخاصة بـ تقديم المحتوي الاخباري المميز والحقيقي ولا شيئ غيرهآ من العديد من المصادر الاخبارية والوكالات الاخبارية التي تحظي بثة القارئ العربي في جميع بقاع الوطن العربي نبدء اليوم بالخبر الابرز اليوم وهو الخبر الخاص بــ "التدريب التقني: 98.2% نسبة إنجاز المؤشر العام لمكتب خدمة العملاء" وهو الخبر الذي تم نقل وجلبه بكل دقة وحيادية دون اخفاء الحقيقة وبدون ابداء اي رائي هدفه التحكم في اتجاهات القارءي العربي، حيث يتحمل المصدر الذي تم جلب منه الخبر بتفاصيل ومحتوي الخبر، وليس لنا اي يد او تدخل في تفاصيل ومحتوي الخبر ونبدء مع الخبر الابرز اليوم وهو الخبر الخاص بـ "التدريب التقني: 98.2% نسبة إنجاز المؤشر العام لمكتب خدمة العملاء".

العرب نيوز - الأربعاء 4 يوليو 2018 10:15 صباحاً - العرب نيوز - أنشأت المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني مكتب خدمة العملاء، الذي يُعنى بتقديم خدمة شاملة لجميع طلبات العملاء، ويسعى لإيصال صوت العميل إلى جميع المسؤولين بالمؤسسة والكليات والمعاهد التابعة لها، إلى جانب تقديم الإفادة دون عناء الحضور للجهة، وذلك من خلال تلقي طلبات واستفسارات وشكاوى وبلاغات وملاحظات جميع العملاء وكل من له علاقة بالمؤسسة وذلك عبر عدة قنوات “اتصالات، بريد إلكتروني، تواصل معنا، ويعمل على مدار 24 ساعة، بحسب وكالة “واس”.

ويحظى المكتب بمتابعة مباشرة وحرص من محافظ المؤسسة الدكتور أحمد الفهيد، إذ أبرز على سرعة إنجاز العمل بجودة وشفافية عالية لجميع المستفيدين، حيث تصدر عن مكتب خدمة العملاء تقارير وإحصائيات دورية لإبراز القضايا في الميدان ووضع آلية لمعالجة الخلل والقصور ـ إن عثر ـ ليساعد على توفير المعلومات واتخاذ القرارات السليمة، وللمكتب منسقون في جميع إدارات المؤسسة.

أنبأ أن مكتب خدمة العملاء تلقى خلال الثلاثة أشهر الماضية ما يمد عن 7100 اتصال هاتفي وبريد الإلكتروني، حيث بلغت نسبة تجاوب الإدارات في الإجابة على الاستفسارات وتنفيذ الطلبات والمعاملات 98%، أتم خلالها مؤشر الأداء العام بمكتب خدمة العملاء بالمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني خلال الأشهر الثلاثة الماضية نحو 98.2%، كما شملت المؤشرات على الأداء العام وجودة الخدمة وحجم العمل وسرعة الإنجاز.

مختارات غداً.. الشورى يناقش تخفيض تعرفة الكهرباء مواطن يتفاجأ بارتفاع فاتورة الكهرباء من 200 إلى 4000 ريال!
شاركنا بتعليقك
‎إلغاء الرد

التدريب التقني: 98.2% نسبة إنجاز المؤشر العام لمكتب خدمة العملاء، شكرآ لك عزيزي القاري العربي ونتمني ان نراكم دائمآ في كامل الصحة والعافية، ونتمني ان نكون عند حسن ظنكم بنا، ولا تنسواء ابداء ارائكم في الخبر السالف ذكره من خلال التعليقات حيث ان ارائكم تهمنا دائمآ في المقام الاول والاخير، التدريب التقني: 98.2% نسبة إنجاز المؤشر العام لمكتب خدمة العملاء، ولا تنسوا ايضآ متابعتنا علي صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بموقعنا موقع العرب نيوز وهي صفحاتنا علي مواقع الفيس بوك وتويتر وجوجل بلس، ووضع اعجاب ومتابعة لها لتصل اليكم آخر وأحدث الاخبار السياسية والاقتصادية والفنية والرياضية والتقنية واخبار الصحة والجمال وعالم حواء وايضآ الاخبار المنوعة والترفيهية لتصل اليكم فور وقوعها اولآ بأول، التدريب التقني: 98.2% نسبة إنجاز المؤشر العام لمكتب خدمة العملاء.

العرب نيوز - التدريب التقني: 98.2% نسبة إنجاز المؤشر العام لمكتب خدمة العملاء - التدريب التقني: 98.2% نسبة إنجاز المؤشر العام لمكتب خدمة العملاء

المصدر : صحيفة المواطن